Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

• O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

Principais atribuições:

• Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
• Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.
• Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
• Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
• Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.
• Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.
• Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.
• Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
• Simpatia e empatia no trato com o público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.

Benefícios:

• Assistência médica;

• Telemedicina e telepsicologia;

• Plano odontológico;

• Clube de vantagens;

• Descontos em farmácias;

• Cartão convênio;

• Programas de premiação;

• Seguro de vida;

• Assistência funeral;

• Acompanhamento de gestantes;

• Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso;

• Vale refeição;

• Plano de carreira.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala 6x1; 7h20 diárias.